Política de Trocas e Devoluções
Todos os nossos produtos são feitos à mão com ingredientes naturais, são cosméticos vivos e por isso podem sofrer variação de cor e forma de um lote para o outro.
DEFEITO
Se seu produto chegou e você observou algum defeito, pedimos que entre em contato através do e-mail contatoburbujas@gmail.com com o número do pedido para solicitar o ressarcimento ou a troca por outro produto.
As despesas com frete para a devolução por defeito ou avaria serão arcadas pela Burbujas.
DEVOLUÇÃO OU ARREPENDIMENTO DA COMPRA
De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra ou intenção de troca.
A solicitação deve ser feita através do e-mail contatoburbujas@gmail.com
O custo de frete para o retorno da mercadoria (dentro do prazo de 7 dias) será de responsabilidade do cliente.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Não realizamos devoluções de produtos com preços promocionais ou reduzidos.
A Burbujas Biocosméticosproduz, em pequenos lotes cheios de amor e cuidado, sabonetes naturais, artesanais e veganos. Temos uma linha de cosméticos naturais com shampoos, condicionadores, máscara capilar multifuncional, desodorantes, hidrolatos. Feitos com óleos e manteigas vegetais e óleos essenciais de alta qualidade, pensando na sua saúde e no planeta! Nossos produtos são livres de: parabenos, sulfatos e petrolatos . Não testamos em animais e com processo humanizado de produção.
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